Qualcuno cerca di rubarvi anche i vostri punti

Qualcuno cerca di rubarvi i vostri punti frequent flyer come se fossero denaro. Non è infatti un caso che siano stati registrati tentativi di phishing, cioè il furto di username e password per accedere al proprio conto Frequent Flyer online. L'acquisizione di questi dati permetterebbe a chi ne entra in possesso di impossessarsi delle miglia del malcapitato, analogamente a quello che succede sul conto corrente bancario che, in questo modo, può essere prosciugato dai truffatori. Le miglia diventano dunque sempre più una moneta parallela a quelle aventi corso ufficiale, tanto da suscitare l'attenzione dei truffatori online. Infatti, con le miglia non è solo più possibile acquistare biglietti aerei premio, ma diversi beni e servizi che possono essere utilizzati oppure rivenduti. Il meccanismo della truffa è analogo a quello utilizzato per impossesarsi dei dati bancari. Viene inviata una e-mail in cui viene evidenziata una qualche anomalia sul vostro conto. Per questo motivo si è invitati ad effettuare il login sul proprio conto utilizzando un apposito link evidenziato nell'e-mail. Cliccando su questi link si è indirizzati su falsi siti che intercettano i codici di accesso personale quando si cerca di fare il proprio login. Il rimedio più efficace è quello di non utilizzare mai questi link ma di selezionare sul proprio browser l'indirizzo internet della compagnia o del proprio programma frequent flyer e solo li tentare di fare il login uinserendo username e password.

30 € di sconto per voli in Francia, Spagna e Gran Bretagna

Il sito di AirFrance permette di acquistare agevolmente, senza alcun sovrapprezzo i voli della Compagnia di Bandiera Francese. Ogni tanto offre poi promozioni esclusive limitate nel tempo e codici sconto. Attualmente sul sito ad esempio è possibile acquistare fino all'8 agosto i propri voli per Francia, Spagna e Gran Bretagna fino a fine anno (31 dicembre 2010) usufruendo di uno sconto speciale di 30 €. Il più delle volte non risulta però semplice capire dove inserire il codice sconto. Ecco alcune istruzioni pratiche valide per sito di Airfrance. Una volta selezionati i voli desiderati, nella videata sottostante il campo in cui inserire il proproprio nome e cognome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail, si dovrà selezionare "è in possesso di un codice vantaggi". Si inserirà quindi nella casellina che comparirà il seguente codice EUROPA809. In questo modo andando avanti il totale verrà ridotto di € 30,00. Basterà poi pagare con carta di credito, stando attenti di selezionare l'apposita opzione se si userà una carta di credito di uno dei passeggeri oppure di una terza persona. Nel primo caso ai passeggeri potrebbe essere richiesto di esibire la carta utilizzata per il pagamento.

"Seami" partire da Malpensa e Linate..........

Molti aeroporti stanno creando dei programmi di fidelizzazione. Uno dei programmi più interessanti, che permette, tra l'altro, già da subito di avere un accesso ad una corsia preferenziale (preferenziale e veloce) ai controlli di sicurezza in aeroporto è il programma della Società di Gestione degli Aeroporti di Malpensa e Linate SEA. Il programma si chiama Seami. Iscrivendosi direttamente online inserendo il seguente codice promozionale MGM61ZGK si potranno ottenere 200 punti extra oltre ai 100 di bonus iscrizione. Dopo essersi iscritti online sarà possibile ritirare la propria tessera nei punti informative SEA in Aeroporto. Tra gli altri vantaggi si potrà ricevere subito un codice sconto con Lufthansa di € 20,00 ed uno sconto sul Malpensa Express.

Promozione Air Lingus per l'Irlanda

Ogni tanto sui siti delle compagnie aeree è possibile trovare delle tariffe esclusive. In alcuni casi, per un numero limitato di giorni, è possibile acquistare biglietti per viaggi futuri a condizioni particolarmente alettanti. In questi giorni, ad esempio è possibile acquistare con sconti fino al 50 % biglietti per viaggi in Irlanda dal 24 agosto al 20 ottobre sul sito della compagnia aerea di bandiera Irlandese Air Lingus.

Alcuni consigli per volare al meglio

Quando si sceglie un volo è facile commettere errori. Alcuni errori vi potrebbero portare verso mete diverse da quelle desiderate, altri farvi rinunciare a Vostri diritti, altri a farvi spendere di più del dovuto oppure a farvi perdere denaro. Il più delle volte basterebbe conoscere alcune regole fondamentali per stare alla larga da questi errori.

• Prima di tutto è bene sapere che ogni aeroporto è contraddistinto da un codice IATA di tre lettere. Esistono codici che contraddistinguono contemporaneamente più di un aeroporto, mentre altri un solo aeroporto. Così se si sceglierà di partire da MIL vorrà dire che potremo partire indifferentemente da Linate (LIN), Malpensa (MXP) o Bergamo Orio al Serio (BGY). Questa non è una questione puramente tecnica, in quanto sbagliare il codice IATA dell'aeroporto di destinazione può avere la conseguenza di vedersi catapultati in Canada quando si pensava di essere in Australia. In sostanza, invece di selezionare il codice SYD, che contraddistingue Sydney nel Nuovo Galles del Sud in Australia, hanno selezionato YQY, che contraddistingue un'altra Sydney quella in Nuova Scozia in Canada.
• E' bene conoscere i propri diritti in caso di ritardo aereo, di smarrimento o daneggiamento del bagaglio. Bisogna anche conoscere quali sono le precauzioni che si devono tenere per evitare di perdere ogni diritto. E' bene dunque leggersi bene il "vangelo" di ogni viaggiatore, la Carta dei Diritti del Passeggero disponibile sul sito dell'ENAC.
• Se non si è già coperti da una una polizza, magari quella della carta di credito utilizzata per l'acquisto del biglietto, è benedi stipulare una polizza. Ci si può assicurare contro l'annullamento, cioè per l'impossibilità di partire per problemi di salute, problemi a casa ecc. In questo caso l'assicurazione ci rimborserà una parte del biglietto, in genere circa un 75 %, anche se la compagnia non prevede dessun rimborso. Si potrà assicurare il bagaglio. In questo caso l'assicurazione ci risarcirà il bagaglio danneggiato o smarrito (integrando il risarcimento dovuto dalla compagnia aerea in base alla Carta dei Diritti del Passeggero di cui al punto precedente) e le spese di prima necessità. Infine c'è l'assicurazione medica e di aassistenza. La prima ci rimborserà le spese mediche sostenue durante il viaggio per malattia improvvisa o infortunio, mentre l'assistenza ci garantirà ad esempio il rientro sanitario con ambulanza o addirittura con aereo ambulanza. Se acquistate un biglietto aereo su di un sito web in genere queste polizze Vi verranno proposte prima di concludere l'acquisto. Se invece acquistate il biglietto in Agenzia Viaggi chiedete che Vi vengano proposte le migliori soluzioni assicurative. Se proprio Vi trovate privi di ogni assicurazione potete stipulare una polizza con Columbus Direct. Questa compagnia offre innerevoli soluzioni assicurative, tra cui due proposte originali: un'assicurazione medica non limitata ad un viaggio, ma valida per più viaggi nell'ambito di un anno e la possibilità di stipulare un'assicurazione annullamento quando si vuole, e non solo contemporaneamente all'emissione del biglietto aereo. In tutti i casi è buona norma leggere attentamente tutte le clausole della polizza, in quanto non conta solo il prezzo che Vi viene richiesto.
• Cercate il biglietto su diversi siti di Agenzie di Viaggio, in quanto il prezzo potrebbe variare non di poco da un sito all'altro. In alcuni casi alcuni siti Vi chiederanno delle fee (spese di agenzia) per l'emissione del biglietto, ma nonostante questo il prezzo comprensivo di spese di agenzia potrà risultare comuque più conveniente di tutti gli altri. I siti di consultazione più frequente per la ricerca delle migliori proposte di volo sono: Lastminute (si possono trovare buone tariffe, anche grazie al motore di ricerca per chi può permettersi di scegliere il giorno in cui partire in funzione della tariffa più economica), Expedia (permette di fare il biglietto senza alcuna fee, spesa di agenzia), eDreams (offre ottime soluzioni di Andata e Ritorno combinando voli di andata di una compagnia con voli di ritorno di un'altra), Opodo (il sito di diverse compagnie aeree che permette di trovare buone tariffe. Il suo nome letteralmente significa "Opportunity to do", cioè "Opportunità di fare") e Vola (quasi) Gratis ( il sito permette di trovare insieme ai voli di linea anche i voli charter che normalmente non si trovano se non attraverso le Agenzie di Viaggio. Inoltre per voli con scalo in alcuni casi combina voli di diverse compagnie che non hanno accordi di interlinea. Si veda il punto seguente per ulteriori dettagli).
• Per voli scali si potrà viaggiare con una sola compagnia oppure con più compagnie. Se si tratta di più compagnie, queste o fanno parte di una stessa alleanza o gruppo oppure hanno semplicemente un'accordo di interlinea. In questi casi se c'è un ritardo di un volo per il quale si perde la coincidenza, il viaggiatore verrà "riprotetto", cioè fatto viaggiare, su un'altro volo ed assistito come prevede la Carta dei Diritti del Passeggero. Nel caso risultasse più conveniente acquistare due biglietti separati, uno fino allo scalo e l'altro per il secondo volo non si dovrà solo fare due volte il check-in, ma non si godrà delle garanzie di cui si è detto.
• I voli charter sono voli noleggiati da operatori turistici. In genere gli aerei sono gli stessi dei voli di linea. In ogni caso gli aerei sono sottoposti agli stessi controlli di sicurezza, sia che vengano usati per voli di linea o voli charte. A parte questa loro peculiarità, ne hanno un'altra dalle conseguenze più pratiche: il loro orario di partenza potrebbe subire variazioni fino a 48 ore prima della partenza.
• Se potete fate check-in online, arrivati in aeroporto dovrete solo consegnare il bagaglio (nella maggior parte dei casi presso sportelli dedicati) oppure recarvi direttamente al Cancello (Gate) d'imbarco.
• Arrivate puntuali in aeroporto (almeno 2 ore prima della partenza comunque). Questo Vi permetterà di fare tutto con calma senza il rischio di perdere l'aereo. Va poi detto che nella maggior parte dei casi il bagaglio che giunge in ritardo a destinazione è quello consegnato all'ultimo minuto, prima che il check-in chiuda.
• State attenti ad acquistare voli Ryanair su siti che non siano quelli della compagnia stessa. La compagnia nel passato ha annullato tutti i biglietti acquistati su siti diversi dal suo e nessuno può escludere che nel futuro lo possa rifare.

I Viaggi del Ventaglio dichiarato fallito

Ieri, 16 luglio l'operatore inglese specializzato in vacanze in Turchia Gold Trail ha cessato ogni operatività lasciando a piedi molti turisti. Lo stesso giorno il Tribunale di Milano ha dichiarato fallito I viaggi del Ventaglio.

Turismo, il ricatto viaggia nella rete

Federalberghi del Veneto ha deciso di denunciare il "ricatto globale". Come ha dichiarato il Presidente dell'Associazione Marco Michielli a Il Mattino di Padova del 7 luglio 2010 alcuni clienti cercano di estorcere servizi extra agli albergatori minacciando recensioni negative. Leggendo l'articolo non Vi è dubbio che tutto questa possa succedere. La morale di tutto questo, per il turista che voglia consultare le recensioni lasciate da altri per farsi un'idea sull'albergo che non conosce, è di non credere a tutto quello che viene scritto conservando sempre il suo spirito critico. In questo si riuscirà a capire chi è sincero e chi bara.

Alitalia presenta la "classica plus"

Alitalia a Malpensa ha presentato la nuova classe "classica plus". Questa classe, inizialmente disponibile solo sul volo Milano Tokio, da agosto verrà gradualmente introdotta anche sul Milano-New York e sul Milano-Miami. Questa classe verrà introdotto sui nuovi Airbus 330. Questa "classe di mezzo", permette di avere un po più di confort in cambio di un piccolo sovraprezzo. Per la nuova classe sono stati "sacrificati" posti in classe economica mentre lo spazio per i viaggiotori in Magnifica è rimasto immutato.
Chi non avesse la fortuna di viaggiare su di un Aereo dotato di questa nuova classe economica più confortevole (questo tipo di classe è anche presente su Air France, British Airways e Virgin), può ricorrere ad un sito come SeatGuru per scegliere su ogni tipo di aereo i posti migliori. Va sempre ricordato che i posti più appetibili, in quanto hanno più spazio per le gambe, sono quelli vicino alle uscite di emergenza. In genere per accappararsi i posti migliori sarebbe bene farsi fare la preassegnazione dei posti all'emissione del biglietto, oppure fare il check-in online. Va detto che in questo caso non è possibile farsi assegnare i posti vicino alle uscite di emergenza. Una regola generale poi per i viaggi lunghi è prendere il posto vicino al corridoio, in quanto è più facile stendersi e tentare di riposare.

Pubblicità virale in rete per farsi conoscere

Per farsi conoscere si ricorre alla pubblicità. In alcuni casi la migliore pubblicità è quella che non si paga, ma che si propaga da sola come un virus. Per questo motivo viene definita "virale". Quindi, non appare strano che importanti agenzie viaggi online ricorrano a questa tecnica per farsi conoscere. Tui, il leader mondiale del Turismo, è ricorsa ad esempio alle Aste Online. Si offrono tramite l'asta alcuni pacchetti turistici, con prezzo base di 1 €. Appare infatti impossibile che da queste aste si possa guadagnare denaro. L'unica cosa che si può guadagnare è la notorietà, visto che l'esistenza di queste aste farà diffondere con il passaparola il suggerimento di visitare il sito web dell'Agenzia Viaggi Online. Altro esempio riuscito di pubblicità virale è quella del sito spagnolo Atrapalo (letteralmente "Acchiappalo"). Nel 2009 ha lanciato una delle sue campagne più riuscite per farsi conoscere. Atrapalo ha permesso a 500 clienti di andare in vacanza, con il patto ("El Trato") che al rientro avrebbero potuto pagare per il viaggio il prezzo che ritenevano giusto. La campagna ha avuto un enorme ritorno in termini di visibilità, anche se è stato un fallimento in termini di ritorno ecnomico. Infatti l'adesione all'iniziativa è stata massiccia ed entusiastica, ma al momento del pagamento offrivano di pagare in media meno del 40 % del reale costo del viaggio. Questi prezzi pagati non erano dovuti alla scarsa qualità dei pacchetti offerti, ma alla poca correttezza del pubblico. Comunque la campagna pubblicitaria è stata praticamente a costo zero, in quanto i costi ed il rischio della campagna erano praticamente tutti ribaltati sui fornitori. Grazie a questa campagna hanno visitato il sito più di un milione e mezzo di visitatori in due settimane, guadagnando enorme visibilità in Europa, sia su internet che sulla stampa tradizionale.

Chiusura dell'Aeroporto di Torino nel week-end

Dalle 21.00 di venerdì 16 luglio alle ore 12.00 di lunedì 19 luglio l'Aeroporto Sandro Pertini di Torino resterà chiuso. La chiusura è dovuta alla riasfaltatura in diversi punti della pista. Saranno previste 122 navette gratuite verso Malpensa dove saranno dirottati 27 mila viaggiatori. Per avere informazioni sulla riprogrammazione dei voli è necessario rivolgersi alla propria compagnia aerea. Per ogni ulteriore informazione si può chiamare lo 0115676.361-2 oppure consultare il sito http://www.aeroportoditorino.it/.

Lufthansa ha varato oggi l'A380 a Malpensa

Sul fatto che per Lufthansa lo scalo di Malpensa fosse importante e strategico non c'erano dubbi. Lo dimostra è data dal fatto che oggi lo scalo varesino ha accolto il "gioiello" di famiglia di Lufthansa, il gigante dei cieli l'Airbus A380, per il suo battesimo. Si tratta di un volo dimostrativo, di una operazione di Marketing, in quanto lo scalo non vedrà, almeno per il momento, voli operati con questo gigante dei cieli. In realtà la compagnia sta pensando a nuove rotte dirette da introdurre con partenza da Malpensa. In questo modo si supereranno gli attuali 170 voli diretti settimanali verso 15 destinazioni europee attualmente operate dalla compagnia tedesca grazie ai 9 Airbus A319 posizionati in questo aeroporto. Un'altro segno dell'importanza attribuita dal vettore tedesco allo scalo è l'installazione, lo scorso anno, in un hangar di Lufthansa Tecnik, un'azienda del gruppo che si occupa della manutenzione degli aerei. Per sapere di più sull'A380 di Lufthasa si può visitare il seguente sito web. L'annuncio dell'arrivo del gigante sui cieli varesini era stato dato anche attraverso la community WeFly che il vettore tedesco ha deciso di dedicare al suo pubblico italiano.

E' nato Travel Cyborg

Oggi è nato Travel Cyborg. Il suo slogan è "Cerca come Parli". In sostanza permette di interrogare il metamotore di ricerca su cui lo trovate EuropeLowCost come se si chattasse con il motore di ricerca. Onestamente non se ne vede proprio l'utilità visto che ogni maschera per la ricerca di un volo è alla portata anche del più inesperto navigatore.........

Si sta diffondendo nel seettore alberghiero un innovativo strumento di marketing: si tratta delle cosidette "offerte opache". La loro caratteristica distintiva sta nel fatto che queste offerte non presentano il nome dell'Hotel, né la sua esatta localizzazione. Chi deciderà di prenotare l'offerta, potrà scoprire solo dopo aver fatto il pagamento tutti i dettagli dell'Hotel prenotato. Questa tecnica permette agli hotel di riempire le camere rimaste invendute, proponendole a prezzi molto scontati, con sconti che possono arrivare a superare il 50 %, senza rischiare di perdere la propria reputazione. Un'offerta "opaca" è quella fatta ad esempio sul sito Lastminute con il nome "Top Secret Hotel". Se si è disposti a prenotare un hotel di lusso, senza conoscere il suo nome e la sua localizzazione esatta, ma solo la zona in cui è situato, utilizzando questo strumento lo si può pagare come un tre stelle o forse meno. In sostanza, un po di flessibilità viene ampiamente ricompensata con trattamenti principeschi a prezzi popolari. Inoltre, chi acquista sul sito il proprio soggiorno in Hotel potrà usufruire anche della garanzia del Prezzo Minimo. Infatti, se ventiquattro ore dopo l'acquisto si dovesse trovare su di un'altro sito italiano lo stesso hotel ad un prezzo inferiore, verrà rimborsata la differenza.

Assicursi il viaggio

In genere, quando si compra un pacchetto turistico, oppure semplicemente un biglietto aereo ci si può vedere proporre una polizza assicurativa. In genere, solo chi ha avuto precedentemente problemi di salute in viaggio, oppure per problemi di salute, in casa o di lavoro non si è potuti partire si considera con attenzione queste proposte. E' infatti buona prassi non scartare a priori ogni proposta di assicurazione venga proposta, a meno di non essere già in possesso di una buona copertura assicurativa, come ad esempio quella offerta dalla propria carta di credito. Sia che si tratti di una copertura assicurativa di cui si è già in possesso, oppure di una che si deve decidere di sottoscrivere o meno sul momento, è bene tenere in debita considerazione le principali clausole di polizza e non solo il costo. In genere le polizze che vengono proposte sono quelle medico bagaglio, che possono anche essere già incluse "per forza" in un pacchetto turistico. In genere queste hanno massimali (il limite massimo di spesa rimborsato dall'assicurazione) molto bassi per il rimborso delle spese mediche in Italia, in quanto per la maggior parte questi costi vengono coperti dal Servizio Sanitario Nazionale, mentre possono diventare molto alti, perfino illimitati per determinati Paesi come ad esempio gli Stati Uniti d'America. Altro tipo di polizza è quella annullamento, che in linea di massima devono essere sottoscritte nel momento stesso della prenotazione del viaggio o dell'emissione del biglietto. Questo tipo di polizza prevede un rimborso delle penali di annullamento, cioè di quanto non viene restituito dal Tour Operator o dalla Compagnia Aerea in caso di rinuncia a partire dell'assicurato per motivi documentati. In genere questi motivi documentati sono ad esempio quelli di saluti, la revoca delle ferie, l'impossibilità di raggiungere l'aeroporto di partenza a causa della rottura della propria auto e per mille altri motivi diversi da polizza a polizza. Questo tipo di polizza diventa più utile oggi in quanto si stanno diffondendo penali pari al 100 % già nel momento dell'acquisto ad esempio di un biglietto aereo. Infatti, va ricordato che tutti i biglietti delle compagnie low cost non sono rimborsabili, nemmeno per quanto riguarda le tasse aeroportuali (sono la parte del costo del biglietto che va a coprire i costi di gestione degli aeroporti toccati dal volo). Le tasse aeroportuali, per quanto riguarda i biglietti delle compagnie tradizionali, erano rimborsabili. Ora invece, anche queste, almeno per le loro tariffe più economiche, non rimborsano più nulla. Viste queste premesse risulta evidente che avere o non avere una polizza annullamento fa veramente la differenza. Va detto che ogni polizza, salvo casi eccezionali, che si spera non si verifichino mai in quanto si tratta di decessi o malattie molto gravi, vi offre un rimborso con "franchigia", cioè deducendo una somma dal totale che non vi verrà risarcita e che è già stabilità in valore assoluto o in percentuale nelle condizioni di polizza.
Non rimane che segnalarvi alcuni ottimi prodotti assicurativi che potrete sottoscrivere da soli, nel caso non lo abbiano già fatto prima. Mondial Assistance vi propone ottimi prodotti, tra cui una famosa polizza Medica con massimale illimitato per USA e Canada. Altra proposta è quella di Columbus Direct che ha diverse particolarità, tra cui quella di poter stipulare l'assicurazione annullamento quando si vuole ed un'assicurazione di viaggio annuale.

Noleggiare un'Auto

Noleggiare un'auto è sempre la soluzione migliore se si arriva con un volo o con un treno, e poi ci si vuole muovere in libertà. I prezzi del noleggio variano molto in base alla stagionalità, come quelli di molti altri servizi turistici. Normalmente per noleggiare un'auto è indispensabile avere una carta di credito (non vanno bene le carte ricaricabili o di debito). Questa verrà utilizzata per il pagamento, oppure semplicemente come garanzia contro eventuali danni alla macchina. Ogni società di noleggio offre infatti una copertura assicurativa base, già inclusa nella tariffa, che copre tutti i danni che eccedono una certa cifra. Questa cifra viene detta "franchigia". Lo stesso principio vale anche in caso di furto. Se poi non si vuole essere responsabili nemmeno per un'importo massimo pari alla "franchigia", si potranno sottoscrivere delle coperture assicurative addizionali. Sottoscrivendo queste assicurazioni extra, nel caso di distruzione completa dell'auto, oppure di furto della stessa, non ci verrà richiesto nemmeno un centesimo di risarcimento. In genere non si avranno brutte sorprese se si osserveranno alcune semplici precauzioni:

• Se non si decide di eliminare completamete la "franchigia", sarebbe il caso di controllare con attenzione l'auto prima del ritiro, facendo annotare eventuali danni preesistenti sui documenti del noleggio. In questo caso non verremo accusati noi di aver combinato il danno.
• L'auto viene fornita con il pieno e deve essere restituita con il pieno. In caso contrario verrà addebitato un costo supplementare per il servizio di rifornimento.
• Ci saranno tariffe da pagare al momento della prenotazione dell'auto (prepagate) oppure tariffe da pagare alla riconsegna (postpagate). Ce ne saranno altre con chilometraggio illimitato ed altre a chilometraggio giornaliero limitato (100 Km. quasi sempre). In ogni caso valutate Voi la migliore proposta in base alle Vs. esigenze.
• Se meditate di prendere un'auto in un posto e di riconsegnarla in un'altro, chiedete sempre quanto costa questo servizio (drop-off). Se scegliete una tariffa prepagata questo servizio normalmente non è incluso in essa, e vi verrà richiesto un pagamento aggiuntivo nel momento della riconsegna dell'auto.
• Un ultimo consiglio è quello di chiedere sempre un preventivo ad un brooker di autonoleggio. Questi contrattano condizioni particolari con diversi fornitori, e sono in grado di fornirvi migliori condizioni di noleggio in termini di prezzo, chilometraggio incluso ecc. rispetto a quello ottenibile rivolgendosi direttamente alla società di noleggio. In genere si tratta di tariffe prepagate. Per avere un'idea di cosa potete risparmiare, potete confrontare le offerte presenti sul sito di un brooker inglese molto conosciuto in Italia come eNoleggioauto con quelle presenti sui siti delle diverse compagnie di noleggio.

E' successo

E' successo che un Agente di Viaggio poco scaltro abbia inviato due giovani in una sconosciuta landa del Canada, Sydney in Nuova Scozia, invece di inviarli nella ben più famosa città omonima australiana. Certamente questi due giovani avrebbero potuto acquistare lo stesso pacchetto, verso la stessa meta errata direttamente su internet. In questo caso, non essendo dei professionisti l'errore, dovuto all'omonimia delle due località, sarebbe stato tollerabile in quanto imputabile all'inesperienza dei due acquirenti. Se qualcuno si affida ad un agente di viaggio è perchè chiede di essere consigliato per fare il migliore acquisto possibile. Un errore del genere infatti è intollerabile se è fatto da un professionista, il cui ruolo deve sempre essere meno quello di "distribuire" prodotti turistici, e sempre più quello di orientare la scelta del turista verso la miglior soluzione possibile. Se ne è avuto l'esempio durante la nube vulcanica. Chi non ha potuto volare ed aveva acquistato il biglietto in una Agenzia Viaggi degna di questo nome, ha ottenuto un'assistenza ben diversa da chi lo aveva acquistato sul sito della compagnia o su quello di un'agenzia viaggi online. Infatti la differenza si può solo vedere nel momento del bisogno.

Trovare agevolmente le migliori soluzioni di volo

Cos'è un metamotore di ricerca di voli ? E' semplicemente un motore di ricerca che ricercherà contemporaneamente per Voi le possibili soluzioni di volo proposte dai diversi siti web, dandovi tutti i risultati su di una stessa pagina. Risulterà poi semplice selezionare uno più risultati per andare direttamente sul sito web che propone questa soluzione di volo, il cosidetto sito del merchant, per procedere all'acquisto diretto se lo si desidera. Va detto che non sempre i risultati sono aggiornati in tempo reale, e che quindi si può selezionare una soluzione di volo senza ritrovarla sul sito web che la proponeva. Questo purtroppo è un male comune quando si tratta di voli, in quanto può darsi che mentre facciamo la nostra ricerca qualcuno sia più veloce di noi, ed acquisti prima di noi l'ultimo posto volo disponibile a quel prezzo oppure può darsi che la ricerca su quel sito non sia fatta in tempo reale, ma su ricerche precedenti. Per quanto riguarda i voli, vale la regola di non essere certi del prezzo che si pagherà fin quando non si sarà completato l'acquisto del biglietto. Tra i motori di ricerca dimostratisi più affidabili c'è Liligo, che, per quanto rigarda voli senza scalo o con al massimo un uno scalo, fornisce quasi sempre risultati attendibili. Ovviamente rimane necessario verificare sempre l'esistenza del risultato sul sito del venditore. Alcuni punti di forza di questo sito sono la possibilità di avere una ricerca di massima del giorno più conveniente in cui si può viaggiare, e della possibilità di risparmiare combinando l'andata ed il ritorno di due diverse compagnie. Un'altra funzione che merità di essere posta in evidenza è "buzz". Questo letteralmente significa chiacchericcio, e permette di vedere subito le migliori soluzioni di volo trovate su determinate mete partendo da determinati aeroporti, sfruttando le ricerche precedentemente effettuate da altri.

Volare gratis o quasi

I programmi Frequent Flyer sono diventati molto popolari tra chi vola abitualmente per lavoro o per svago. Essi permettono di accumulare miglia (punti) ad ogni volo che potranno poi essere utilizzati per l'acquisto di biglietti premio di cui si dovrà solo pagare le tasse aeroportuali. Questi programmi sono nati con lo scopo di fidelizzare la propria clientela da parte delle compagnie aeree e di creare con questi un dialogo diretto. Alcuni programmi sono molto diffusi e permettono di accumulare miglia non solo volando, ma anche scambiando punti da altri programmi fedeltà. Si pensi ad esempio a Millemiglia, il programma Frequent Flyer di Alitalia, che permette di guadagnare miglia scambiando i propri punti con quelli di altri programmi fedeltà. Si tratta di punti dei programmi fedeltà del proprio supermercato, del proprio cellulare, della propria banca e non solo di Hotel o Autonoleggio come è prassi in quasi tutti i programmi frequent flyer. Scambiando punti del vostro supermercato con miglia Alitalia voi potrete ad esempio volare gratis senza aver messo precedentemente un piede su di un aereo, ed Alitalia può guadagnare entrate extra grazie all'acquisto di miglia da parte delle società che gestiscono gli altri programmi fedeltà. Per ogni ulteriore informazione si vada sul sito di Alitalia.

Un'altra Bufala

La notizia che Ryanair si apprestasse ad introdurre sui propri voli posti in piedi al costo di 5 sterline si è rivelata una bufala. In realtà si tratta di un riuscito esempio di marketing virale, cioè di pubblicità a costo zero. Questo è potuto accadere grazie alla mancanza di senso critico di alcuni giornalisti che hanno dato la notizia senza preoccuparsi di verificarla. Infatti, bastava fare come Megan Lane della BBC, che ha sentito Nick West, il portavoce della Boeing (il costruttore degli aerei utilizzati da Ryanair) per avere una secca smentita della notizia, in quanto le norme di sicurezza in vigore non permettono una configurazione del genere. Morale della favola, non credete cecamente a tutto quello che vi viene detto.....

Pianificare facilmente itinerari di volo complessi

Google entra nel settore del turismo acquisendo per 700 milioni di dollari il gruppo Ita Software, specializzata nella realizzazione dei software per la pianificazione di itinerari aerei complessi. Questa software house ha come motto quello di risolvere i problemi più complessi dell'industra dei viaggi. Il suo cavallo di battaglia è il software QPX che permette di comparare diversi voli per itinerari complessi, ottenendo i migliori risultati possibili, sia con date fisse, sia con date flessibili. Al pubblico italiano è famigliare in quanto si tratta del software utilizzato dal 2004 da Alitalia per il suo sito. Chi ha la sensibilità ecologista potra anche vedere quanto CO2 contribuirà ad emettere volando con il volo scelto. Il punto di forza di questo programma, oltre che quello di dare nel 99 % dei casì le migliori soluzioni di volo, è anche una bella grafica che da subito l'idea dei tempi volo e dei tempi morti delle singole soluzioni di volo. Basta scegliere infatti l'opzione "time bars", cioè "barre del tempo", per vedere quanto tempo si trascorrerà a bordo dell'aereo e quanto invece a bighellonare in aeroporto. Inoltre verranno immediatamente evidenziate le soluzioni di volo con lunghi tempi di attesa tra un volo e l'altro e quelle con voli notturni. Va precisato che il software non è un'agente di viaggio e quindi non sarà possibile acquistare direttamente le soluzioni di volo evidenziate, per farlo ci si dovrà rivolgere ad un'agente di viaggio tradizionale oppure farlo su di un'altro sito. Il software infatti serve solo come orientamento per la ricerca delle migliori soluzioni di viaggio, soprattutto per quegli itinerari che prevedono uno o più scali. Il software è raggiungibile cliccando sul seguente link diretto: QPX