giovedì 18 luglio 2013

Overbooking da incubo in Resort 4 stelle a San Teodoro grazie alle offerte superscontate su internet.

Il giornale La Nuova Sardegna racconta come un resort quattro stelle di San Teodoro, in Gallura, abbia accettato più prenotazioni dei posti letto disponibili. I protagonisti sono alcune decine di turisti che, dopo aver acquistato il loro soggiorno attraverso offerte superscontate trovate su internet, hanno dovuto fare i conti con l'overbooking. Sembra che alcuni di loro abbiano optato per soluzioni alternative, mentre altri avrebbero sostato per ore nella reception in attesa di una sistemazione. I resoconti dei clienti, del resto, sono visionabili anche su Tripadvisor, che negli ultimi giorni è stata invasa di recensioni sulla struttura in questione. Alcune di queste raccontano proprio le peripezie dovute all'eccesso di prenotazioni accettate, precisando anche come l'acquisto del soggiorno sia avvenuto tramite internet. Se l'hotel aveva pensato di ricorrere a questo tipo di offerta per farsi conoscere, ha ottenuto esattamente l'effetto contrario.

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